Zásady ochrany osobných údajov
I. Prevádzkovateľ a návštevník
1.Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webovej stránky kosice.pokojnapn.sk (ďalej len „webová stránka“) je Mariana Šimeková, miesto podnikania: Bašťovanského 5, 04022 Košice, IČO: 51239256, zapísaná v registri finančných agentov vedenom Národnou bankou Slovenska pod registračným číslom 288699 v sektore poistenia alebo zaistenia (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontakt: asistentsimekova@gmail.com, +421 944 022 239. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu.
2.Za návštevníka sa považuje každá fyzická osoba, ktorá navštívi webovú stránku, a najmä osoba, ktorá prevádzkovateľovi prostredníctvom formulára na webovej stránke dobrovoľne poskytne svoje osobné údaje s cieľom dohodnúť si bezplatnú konzultáciu (ďalej len „návštevník“).
3.Prostredníctvom formulára prevádzkovateľ spracúva tieto osobné údaje návštevníka: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu (nepovinný údaj), odpovede na otázky vo formulári (či má návštevník uzatvorené životné poistenie, čo je pre neho pri finančnom zabezpečení najdôležitejšie a či býva v okolí mesta Košice) a zvolený termín konzultácie. Spolu s nimi sa uchováva dátum a čas odoslania formulára a údaj o tom, z ktorej reklamy návštevník na webovú stránku prišiel.
4.Meno a priezvisko a telefónne číslo sú údaje, ktoré je návštevník povinný poskytnúť, ak si chce dohodnúť konzultáciu. Bez nich ho prevádzkovateľ nemôže kontaktovať a konzultáciu dohodnúť. Ostatné údaje poskytuje návštevník dobrovoľne.
II. Účel a právny základ spracúvania
5.Prevádzkovateľ týmto oznamuje návštevníkovi, že v zmysle § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon“) a čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) bude spracúvať osobné údaje návštevníka bez jeho súhlasu, keďže spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť návštevníka. Účelom je kontaktovanie návštevníka, dohodnutie, potvrdenie, pripomenutie a uskutočnenie bezplatnej konzultácie a príprava návrhu riešenia, a to aj vtedy, ak k uzatvoreniu zmluvy nakoniec nepríde.
6.V zmysle § 13 ods. 1 písm. f) zákona a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR prevádzkovateľ na základe oprávneného záujmu spracúva údaj o tom, z ktorej reklamy návštevník prišiel a či si dohodol konzultáciu, na účel vyhodnocovania účinnosti reklamy. Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je efektívne vynakladanie prostriedkov na reklamu.
7.So súhlasom návštevníka s marketingovými cookies (čl. VI) môže prevádzkovateľ odovzdať spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited informáciu o odoslaní formulára alebo rezervácii termínu spolu s telefónnym číslom a e-mailovou adresou v zašifrovanej (hashovanej) podobe, na účel merania účinnosti reklamy a jej zobrazovania relevantným osobám. Bez tohto súhlasu sa tieto údaje spoločnosti Meta neodovzdávajú. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
8.Prevádzkovateľ nebude osobné údaje návštevníka používať na zasielanie newslettera ani iných obchodných oznámení, pokiaľ na to návštevník neudelí osobitný súhlas.
9.Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi návštevníka zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi.
10.Prevádzkovateľ vyhlasuje, že v súlade s § 7 zákona bude osobné údaje návštevníka získavať výlučne na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
11.Prevádzkovateľ vyhlasuje, že na iné účely, ako sú uvedené v predchádzajúcom bode, bude získavať osobné údaje návštevníka vždy osobitne na adekvátnom právnom základe a zároveň zabezpečí, že sa tieto osobné údaje budú spracúvať a využívať výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené, a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iný účel.
12.Návštevník bude pred odoslaním formulára vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa oboznámil s týmito zásadami a že mu prevádzkovateľ dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a)svoje identifikačné údaje (údaje preukazujúce totožnosť prevádzkovateľa),
b)kontaktné údaje prevádzkovateľa,
c)účel spracúvania osobných údajov, ktorým je dohodnutie a uskutočnenie bezplatnej konzultácie, a právny základ spracúvania,
d)že meno a priezvisko a telefónne číslo je návštevník povinný poskytnúť, ak si chce konzultáciu dohodnúť,
e)že oprávneným záujmom, ktorý prevádzkovateľ sleduje podľa § 13 ods. 1 písm. f) zákona, je vyhodnocovanie účinnosti reklamy,
f)identifikačné údaje príjemcov alebo kategórie príjemcov osobných údajov (čl. III),
g)dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie (čl. IV).
13.Prevádzkovateľ vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje zákonu ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom platným v Slovenskej republike a ani ich nebude obchádzať.
14.Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo pre návštevníka právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňovalo. Odpoveď na otázku o mieste bydliska slúži len na to, aby bol návštevník mimo regiónu informovaný, že mu osobnú konzultáciu nie je možné ponúknuť.
III. Príjemcovia osobných údajov a prenos do tretích krajín
15.Prevádzkovateľ oznamuje návštevníkovi, že na účely uvedené v čl. II sa predpokladá, že osobné údaje budú poskytnuté alebo sprístupnené nasledovným príjemcom, resp. kategóriám príjemcov:
a)Lead Innovation s.r.o., IČO: 56395825, so sídlom Čečinová 205/13, Nitra, 949 01, ktorá pre prevádzkovateľa zabezpečuje technickú prevádzku webovej stránky, formulára a evidencie kontaktov ako sprostredkovateľ na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR,
b)Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (uloženie evidencie kontaktov a e-mailové upozornenia),
c)Zapier, Inc., USA (automatický prenos údajov z formulára do evidencie kontaktov a upozornenia prevádzkovateľovi),
d)Calendly LLC, USA (rezervácia termínu konzultácie, zasielanie potvrdení a pripomienok),
e)Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Írsko, len v rozsahu a za podmienok podľa čl. II bodu 7 a čl. VI,
f)orgány verejnej moci a iné osoby, ak to ukladá osobitný právny predpis.
16.V súvislosti s využívaním služieb uvedených v predchádzajúcom bode môže dôjsť k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (rámec ochrany údajov EÚ – USA), ak je príjemca v tomto rámci certifikovaný, inak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
IV. Doba uchovávania
17.Osobné údaje návštevníka poskytnuté prostredníctvom formulára bude prevádzkovateľ uchovávať počas doby potrebnej na dohodnutie a uskutočnenie konzultácie. Ak k uzatvoreniu zmluvy nedôjde, prevádzkovateľ osobné údaje vymaže najneskôr do 12 mesiacov od odoslania formulára. Ak k uzatvoreniu zmluvy dôjde, prevádzkovateľ bude osobné údaje uchovávať po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu stanovenú osobitnými predpismi upravujúcimi finančné sprostredkovanie a ochranu pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti. Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania. Týmto bodom nie sú dotknuté práva návštevníka stanovené v týchto zásadách alebo v zákone.
V. Práva návštevníka
18.Prevádzkovateľ v súlade so zákonom poskytuje návštevníkovi, ktorého údaje spracúva, nasledujúce informácie:
a)totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa a v príslušných prípadoch zástupcu prevádzkovateľa,
b)kontaktné údaje zodpovednej osoby, ak je určená,
c)účely spracúvania, na ktoré sú osobné údaje určené, ako aj právny základ spracúvania,
d)ak sa spracúvanie zakladá na § 13 ods. 1 písm. f) zákona, oprávnené záujmy, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana,
e)okruh príjemcov alebo kategórie príjemcov osobných údajov, ak existujú,
f)v relevantnom prípade informáciu o tom, že prevádzkovateľ zamýšľa preniesť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii,
g)dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie,
h)informácie o existencii práva požadovať od prevádzkovateľa prístup k jeho osobným údajom a práva na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo práva namietať proti spracúvaniu, ako aj práva na prenosnosť údajov,
i)právo podať sťažnosť dozornému orgánu,
j)informácie o tom, či je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, či je návštevník povinný poskytnúť osobné údaje, ako aj možné následky neposkytnutia takýchto údajov,
k)existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.
19.Návštevník má právo získať od prevádzkovateľa prístup a kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú, má právo na ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a zároveň má právo získať všetky informácie uvedené v predchádzajúcom bode. Ak návštevník uplatní svoje právo podľa tohto bodu písomne alebo elektronicky na kontaktoch uvedených v čl. I a z obsahu jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo podľa tohto bodu, žiadosť sa považuje za podanú. V prípadoch, keď návštevník udelil súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov, má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
20.Návštevník má právo u prevádzkovateľa namietať voči spracúvaniu jeho osobných údajov na základe oprávneného záujmu vrátane vyhodnocovania účinnosti reklamy. Ak návštevník namietne takéto spracúvanie, prevádzkovateľ ukončí spracúvanie osobných údajov na tento účel odo dňa doručenia námietky, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami návštevníka.
21.Návštevník pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, IČO: 36064220, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika. Ak návštevník nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca.
22.Prevádzkovateľ prijme vhodné opatrenia s cieľom poskytnúť návštevníkovi všetky informácie uvedené v bode 18 v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, jasne a jednoducho formulované. Prevádzkovateľ poskytne informácie elektronicky alebo inými prostriedkami, na ktorých sa s návštevníkom dohodne.
23.Informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe žiadosti návštevníka, poskytne prevádzkovateľ návštevníkovi bez zbytočného odkladu, v každom prípade do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
VI. Zásady používania cookies
24.Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá v zariadení návštevníka. Na rovnaký účel môže webová stránka využívať aj lokálne úložisko prehliadača. Pre jednoduchosť sa v tomto článku všetky tieto technológie označujú ako „cookies“.
25.Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky, najmä zapamätanie voľby návštevníka v nastaveniach cookies a prenos údaja o tom, z ktorej reklamy návštevník prišiel, do formulára. Tieto cookies sa používajú bez súhlasu návštevníka v súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a nedajú sa vypnúť. Voľba návštevníka v nastaveniach cookies sa uchováva 6 mesiacov.
26.Marketingové cookies používa webová stránka výlučne so súhlasom návštevníka. Ide o nástroj Meta Pixel spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (cookies _fbp a _fbc s platnosťou spravidla 90 dní), ktorý slúži na meranie účinnosti reklamy na Facebooku a Instagrame a na jej zobrazovanie relevantným osobám. Bez súhlasu sa marketingové cookies neukladajú.
27.Pri zobrazení rezervačného kalendára môže spoločnosť Calendly LLC ukladať vlastné cookies potrebné na fungovanie rezervácie termínu. Bližšie informácie sú uvedené v zásadách spoločnosti Calendly LLC.
28.Návštevník udeľuje alebo odmieta súhlas prostredníctvom lišty pri prvej návšteve webovej stránky. Svoju voľbu môže kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez odkaz „Cookies“ v pätičke webovej stránky. Cookies môže návštevník kedykoľvek vymazať aj v nastaveniach svojho internetového prehliadača.
VII. Záverečné ustanovenia
29.Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke. Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 27. 10. 2026.